Amazonギフト券を使いたいのに使えないということはしばしばあります。
Amazonギフト券は知人からギフトでもらうことも、アンケートやポイントサイトなどで獲得することも自分で買うことも可能です。
手に入れたのに使えないのではAmazonギフト券は無駄になってしまいます。
使えないとわかったときにも、Amazonギフト券を何とかして使えるようにしたいでしょう。
この記事ではAmazonギフト券を使えないときの対処方法を詳しくまとめました。
原因から考えてどのように対処すれば良いかを詳しく紹介するので参考にしてください。
Amazonギフト券を使えない代表的なケース
Amazonギフト券を使えないといったときに、何をイメージしているでしょうか。
大きく分けるとAmazonギフト券を使えないケースは3つに分けられます。
・Amazonギフト券をAmazonのアカウントに登録できなくて使えない
・Amazonギフト券を使って商品やサービスを購入できない
・Amazonギフト券を買い取ってもらえない
Amazonギフト券を使えない状況で途方に暮れていたなら、まずはどのケースに該当するかを考えてましょう。
以下ではそれぞれのケースについてAmazonギフト券を使えない原因と対処方法を詳しく解説します。
Amazonギフト券を登録できない原因と対処方法
Amazonギフト券を登録できなくて使えないのはよくあるトラブルです。
Amazonギフト券を登録できずに困ったときの原因と対処方法を初歩的なものから順番に見ていきましょう。
Amazonのアカウントを持っていない
Amazonのアカウントの登録をしていなかった場合にはAmazonギフト券を使えないのは仕方がありません。
Amazonギフト券はアカウントに登録して使用する仕組みになっているからです。
AmazonのアカウントがなくてAmazonギフト券使えないなら登録手続きをしましょう。
Amazonではサイト上からメールアドレスなどの登録だけで簡単にアカウントを作成できます。
アカウントができたら、アカウントサービスからAmazonギフト券の登録をおこなえます。
Amazonギフト券のギフトコードを入力するだけの簡単な手続きです。
ギフトコードを間違えて入力した
Amazonギフト券を登録しようとしたときにギフトコードを間違えることがあります。
判別しづらいときもあるので、本当に合っているかどうかをよく確認してから登録しましょう。
EメールタイプのAmazonギフト券ならコピー＆ペーストでギフトコードを入力すれば失敗しません。
商品券タイプや印刷タイプなどのAmazonギフト券の場合には、1文字ずつ丁寧に入力しましょう。
判別が難しいときにはAmazonのサポートに連絡して事情を説明すれば対応してくれます。
むやみに勘で入力すると不正と見なされるリスクがあるのでやめましょう。
有効期限が切れていた
Amazonギフト券には有効期限があります。
使いたいと思っていたAmazonギフト券が有効期限切れで登録できないこともあるので注意しましょう。
Amazonギフト券の有効期限は10年間なので、最近手に入れたAmazonギフト券であれば期限切れのことはあまりありません。
ただ、はるか昔に手に入れたAmazonギフト券が見つかって、使いたいと思って登録しようとしたときには有効期限切れのことがあり得ます。
オークションやフリマアプリなどで手に入れた場合にも古くて有効期限が切れている可能性があります。
有効期限が切れたAmazonギフト券はもう使えないのであきらめざるを得ません。
もしオークションやフリマアプリなどで手に入れたAmazonギフト券だったなら、出品者に問い合わせて事情を説明してもらいましょう。
使用済みのAmazonギフト券だった
もしAmazonギフト券が使用済みだったとしたら使えません。
以前にもうアカウントに登録したAmazonギフト券をもう一回登録しようとしてもエラーになります。
購入したばかりのAmazonギフト券でも、中古だった場合には使用済みのAmazonギフト券をつかまされた可能性があります。
また、ギフトコードだけで登録できるのがAmazonギフト券の特徴なので、登録前に誰かにコードを盗まれて使われてしまったかもしれません。
もし購入の証明になる書類が残っているなら、Amazonのカスタマーサービスに問い合わせれば対処してもらえる可能性があります。
ただ、ギフトや懸賞などで手に入れたAmazonギフト券だった場合には自分が使う権利があるものだと証明するのが難しいため、使えないままになってしまうでしょう。
再送前のギフトコードを入力した
Amazonギフト券のギフトコードが再送によって無効化されていて使えないことがときどきあります。
EメールタイプのAmazonギフト券は再送することが可能です。
再送したときには新しいギフトコードになって、前に送信されたギフトコードは使えない状態になります。
この手続きをすると再送前のAmazonギフト券を使えなくなります。
もし、EメールタイプのAmazonギフト券を贈った相手から連絡があったら、もう一度再送をして新しいギフトコードを使ってもらいましょう。
Amazonギフト券が無効と判断された
Amazonギフト券がAmazonによって無効と判断されて登録できないことがあります。
Amazonギフト券は不正取引がおこなわれている場合があり、不正にかかわっていたAmazonギフト券は無効化されるのが一般的です。
典型的なのはAmazonが認めていないギフト券売買サイトで取引されたAmazonギフト券です。
事実をAmazonが突き止めた時点でロックされてしまって登録できなくなります。
Amazonギフト券はAmazonが認めている業者から取得したものでないと有効ではないので注意しましょう。
不正取引にかかわっていた場合には取り返すことはできません。
Amazonアカウントが停止された
Amazonアカウントが停止されたためにAmazonギフト券を登録できない場合もあります。
何らかの利用規約違反をするとアカウント停止になる場合があります。
通常はAmazonからアカウント停止の連絡があるので、理由を聞いて指示を仰ぎましょう。
自分自身に落ち度はなく、第三者によるハッキングのこともあります。
ハッキングやフィッシングなどの場合にはアカウントを復旧できた時点でAmazonギフト券を使えるようになります。
Amazonギフト券で購入できない原因と対処方法
Amazonギフト券で購入したいのに使えない問題もしばしば起こっています。
Amazonギフト券で買いたいものを買えない原因はいろいろ考えられます。
ここでは典型的な原因と対処方法を説明するので参考にしてください。
Amazonギフト券を登録していなかった
Amazonギフト券の登録を忘れていたら購入に使えません。
アカウントがない場合にはアカウントの登録から始めましょう。
有効なAmazonギフト券があるなら、登録手続きをすれば購入に使えます。
Amazonのアカウントにログインしていなかった
Amazonギフト券を登録したアカウントにログインしていなかったために使えないというケースもあります。
家族でパソコンを共有していたり、仕事と個人で異なるアカウントを持っていたりするときによくあるトラブルです。
使いたいAmazonギフト券を登録したアカウントでログインすれば問題ありません。
Amazonギフト券で買えない商品を選んでいた
Amazonギフト券ではきちんとアカウントに登録されていても買えないものがあります。
Amazonギフト券でAmazonギフト券を買うことはできません。
手持ちのAmazonギフト券でギフト用にボックスタイプのAmazonギフト券を買いたいというときもあるでしょう。
しかし、この場合には他の支払い方法を選ぶ必要があります。
また、Amazonのプライム会員の年会費もAmazonギフト券では支払いができないので注意が必要です。
支払い方法をAmazonギフト券にしていなかった
Amazonギフト券を使えないのは支払い方法の選択を誤っていたのが原因のこともあります。
Amazonではさまざまな支払い方法を選べます。
カートに商品を入れて決済に進んだときに、クレジットカードなどの他の支払い方法を選んだためにAmazonギフト券を使えなかったというケースは多いので注意が必要です。
クレジットカード以外の支払い方法のリストから「Amazonポイント・Amazonギフト券」を選べばAmazonギフト券で支払えます。
Amazonギフト券の残高が不足していた
Amazonギフト券での支払いを設定していたとしても、残高が不足しているとAmazonギフト券で全額支払いはできません。
Amazonギフト券を使えないわけではありませんが、他の支払い方法に対応できないと商品の購入はできません。
手持ちのお金やクレジットカードなどがなくて支払えないなら、Amazonギフト券での支払いの不足分について、お金を貯めてから再度購入手続きをしましょう。
Amazonギフト券で買い取ってもらえない原因と対処方法
Amazonギフト券を買い取ってもらおうとしても使えないのはよくある問題です。
買取業者に依頼しても対応してくれない原因は限られているのでチェックしておきましょう。
Amazonギフト券買取に対応していない
Amazonギフト券を買い取ってもらおうとしても断られるケースはよくあります。
金券ショップでは商品券の取り扱いをしていてもAmazonギフト券を取り扱っていないことが多いからです。
対応しているかどうかは買取業者ごとに異なるので、Amazonギフト券の買取をしている業者に相談しましょう。
Amazonギフト券が無効で買い取れない
Amazonギフト券が無効だったときには買い取ってもらうことはできません。
使えないAmazonギフト券なのかどうかを見た目ではわからない場合もあり、登録しないと判断できないことすらあります。
Amazonギフト券買取ではギフトコードを受け取ったときに有効性を確認して買取の最終判断を下しています。
有効期限切れのAmazonギフト券やAmazonによってロックされているギフトコードだった場合には買い取ってもらえないのであきらめざるを得ません。
Amazonギフト券買取の手続きに不備があった
Amazonギフト券買取を依頼したときに手続きの不備があると買い取ってもらえません。
本人確認書類が不鮮明だったり、本人名義以外の振込口座を指定したりしたときが典型例です。
業者に連絡して手続きをやり直せばAmazonギフト券を買い取ってもらえます。
買取業者が悪徳業者だった
買取業者が悪徳業者や詐欺業者だったときにもAmazonギフト券を使えない状況に陥ります。
Amazonギフト券買取では詐欺も横行しているので注意が必要です。
Amazonギフト券のギフトコードを送ってもお金が一切振り込まれない場合もあります。
悪徳業者に騙されてしまったときにはもうAmazonギフト券も使えなくなっていてどうしようもない状況になります。
騙されないように安心して利用できる優良業者に買い取ってもらうのが大切です。
Amazonギフト券は使えないときにも対処できる
Amazonギフト券を使えないケースとして登録できない、購入できない、買い取ってもらえないという3つのケースがあります。
どの場合にも基本的には原因に応じた対処をすれば使えるようになるので心配はありません。
ただ、不正利用をしたためにAmazonギフト券を使えないケースでは対処することは困難です。
正規入手をしたAmazonギフト券をアカウントに登録し、支払い方法として指定すれば基本的に問題はありません。
Amazonギフト券の個人間売買や中古販売、Amazonギフト券買取などには詐欺もあります。
被害に遭ってしまったときには取り返しがつかない場合が多いので、安全な取引を心がけましょう。